말레이시아 항공 웹 체크인 방법

말레이시아 항공은 출발 48시간 전에 웹 체크인을 할 수 있다.
항공권 구입시, 좌석을 선택할 시에는 유료이지만, 웹 체크인 때는 남은 자리 중 내가 원하는 자리를 직접 선택할 수 있고, 출발 당일, 공항 데스크에서 보딩패스 발급 시간을 많이 절약할 수 있다.

무엇보다 창가 자리를 그리고, 빠른 입국 수속을 위해 앞자리에 앉고 싶은 나는 웹 체크인을 하기로 했다.

*말레이시아 항공 웹 체크인 방법

:) 말레이시아 항공

말레이시아 항공 홈 페이지,첫 화면에서 바로 체크인이 가능하다.

체크 인 순서는 총 6단계로 되어 있다.

 

첫 단계에서 E-Ticket Numbr를 선택,

다음 화면에서 이 티켓 번호, 영문 성, 출발 날짜, 항공편 번호(예를 들어 MH0067이면 끝자리 67만 적으면 된다), 출발 도시명(인천공항 출발시 서울로 선택) 등을 기입한다.

그러면 다음과 같이 출발 날짜, 출발 시간과 출발 도시명, 도착 시간과 도착 도시명, 그리고 항공편 번호가 뜬다. 위 사항이 맞으면 다음 화면으로 넘어가면 된다.

그런데 여기서 한 가지 문제점이 있다.
1단계에서 2단계가 빠지고 3단계로 넘어간 것!!

이 부분에 대해서는 뒤에서 다시 얘기하기로 하고, 만약 1단계에서 3단계로 건너 띄었더라도 일단은 넘어가자.

자신의 영문 이름이 뜨는데, 여권하고 같은지 확인하고 맞으면 이름을 클릭한다.
이때 여권에는 대문자인데, 소문자로 나오더라도, 대소문자는 상관이 없으니 그냥 넘어가도 무방하다.

다음 화면에서 다시 한번 이름과, 생년월일, 성별, 국적, 여권번호, 여권 만기일 등이 제대로 맞는지 확인하고 맞으면 하단의 박스에 체크를 하고 다음 단계로 넘어간다.

그럼 이 다섯번째 단계에서 좌석이 자동으로 지정되었음을 확인할 수 있을 것이다.

웹 체크인 때는 분명 좌석을 선택할 수 있는 건 줄 알았는데, 자동 지정이라니...
게다가 바꿀 수도 없다.

좌석 번호 옆에 "Change"라고 써있지만, 비활성화가 되어 있어서인지 좌석 변경이 불가능했다.

말레이시아 항공 배치도를 검색해 알아보니, 38D는 "2-4-2" 좌석 구조 중 4개가 붙은 좌석에서 왼쪽 끝 자리였다. 그나마 가운데 끼이지 않을걸 다행이라고 해야하나? ㅡ_ㅡ;;;

 

바꿀까 그냥 갈까 고민하다가 말레이시아 한국 지점에 직접 전화를 걸어보기로 했다.

▶ 말레이시아 항공 한국 지점 :02)777-7761

- 나 : 웹 체크인을 했는데, 좌석이 자동으로 지정되는데, 원래 그런거냐?
- 직원 : 그렇다.
하지만 좌석 번호 옆에 체인지 버튼이 있고, 좌석 변경이 가능하다.
- 나 : 봤는데, 안된다.

전화로 변경 가능하냐?
- 직원 : 가능하다. 그런데 여기서는 안된다. 인천공항 번호 알려 줄 테니 걸어봐라.

 

▶ 인천공항 내 말레이시아 항공 :032)744-3501(오후 3시까지만 가능)

그래서 다시 인천공항으로 전화를 걸었다.

- 나 : 웹 체크인을 했는데, 좌석이 변경이 안된다. 직접 바꿔달라.
날개 앞 쪽으로 창가 자리를 달라.
- 직원 : 알았다.
- 나 : 원래 웹 체크인 때 좌석을 선택하 수 없는 거냐?
- 직원 : 아니다. 가능하다.
- 나 : 내가 직접 해봤는데 안된다. 이 티켓 넘버 등등등 입력하고 나니까, 자동으로 좌석 지정되고, 그 다음은 변경이 안된다. 변경 할 수 있는 게 없다.
- 직원 : 아니다. 우리도 종종 들어가서 체크해 본다. 입력 화면 다음에 좌석 선택 화면이 나온다.

- 나 : 안나온다니까!! 만약에 돌아올 때도 웹 체크인 할 때 안되면 어떡하냐?
- 직원 : 그럴리 없다. 만약 그렇다면 다시 전화해라.

한국 지점에서는 원래 자동지정 되는 거고, 그 이후에 변경할 수 있다, 라고 하고..
(이 말이 맞다면, 왜 체인지가 안되냐고.. ㅡ_ㅡ;;;)

인천 공항에서는 입력하고 나면 선택 화면이 나온다 하고...
(아마도 이 말이 맞다면, 2단계에서 선택 화면이 나왔어야 하는 것 같은데 왜 3단계로 껑충 넘어갔냐고~~~~~ㅡ_ㅡ;;;)

암툰...

위 문제는 나만 그랬던 것일 수도 있으니, 한번 웹 체크인을 시도해 보고 나와 같은 문제가 발생한다면,,

자리에 연연하지 않는 사람이라면 그냥 타면 되고, 나처럼 변경을 원한다면 당일 일찍 공항에 도착해서 카운터에서 바꿔달라던가, 아니면 인천공항 쪽으로 전화를 걸어서 변경하면 될 것 같다.
 

마지막으로 웹 체크인 사항을 프린트하면 끝!!

웹 체크인을 무사히 마쳤으면, 출발 당일 항공사 카운터, 웹 체크인 전용 카운터에서 짐 붙이고 보딩 패스를 끊으면 된다.(이때 이티켓과 웹 체크인 확인증을 함께 지참한다.)

옆에 일반 승객들 줄 서 있는데, 웹 체크인 전용 줄에서 금새 수속을 마치니 일등석, 비지니스 타는 기분이었다는.ㅎㅎ

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