지갑 잃어버리신 경험 있으신가요? 지갑을 잃어버린 사실을 인지했다면, 현금이 얼마가 됐든 현금에 대한 미련은 잠시 접어두고, 주민등록증이나 운전면허증에 대한 분실신고도 차선이고, 제일 먼저 카드 분실신고부터 해줘야합니다. 사람이 예기치 못한 일을 당하면 당황해서 생각이 잘 안 날 수 있는데, 그럴 때를 대비해 미리 자신이 보유한 카드의 분실신고 방법을 미리 숙지해 둔다면 큰 도움이 될 겁니다.
오늘은 제 지난 경험을 살려 농협카드 분실신고 방법과 되찾았을 경우 분실 해제하는 방법을 알아보겠습니다.
■ 농협카드 분실신고 방법 4가지
1. 농협카드 홈페이지 이용
농협카드 홈페이지에 아이디 또는 공인인증서 로그인 후 첫 화면에서 My NH - 분실실고 - 신용/체크카드 분실신고로 들어갑니다.
보유 카드 목록 중 분실한 카드를 선택 후 분실일자, 분실장소, 연락처를 입력후 '분실신고'를 누르면 분실 신고가 접수됩니다.
분실했던 카드를 되찾았을 경우 해제 방법은 MyNH - 분실신고 - 신용/체크카드 신고해제/발급에서 카드 유효기간, CVC번호, 카드 비밀번호를 입력하시면 해제됩니다.
2. 농협카드 어플(앱) 이용
농협카드 어플(앱) 이용 시 분실신고 방법은 위에서 설명드린 PC 홈페이지 이용방법과 동일합니다. My NH - 분실신고/해제 - 신용/체크카드 분실신고로 들어가셔서 보유 카드 목록 중 분실신고 할 카드를 선택 후 분실일자, 분실장소, 연락처를 입력 후 '분실신고' 버튼을 눌러 접수하시면 됩니다.
분실신고 해제 방법 역시 PC와 동일, My NH - 분실신고/해제 - 신용/체크 분실신고 - 신용/체크 분실해제/재발급 순으로 들어가서 카드 유효기간, CVC번호, 카드 비밀번호를 입력하시면 됩니다.
3. 농협 고객센터 ARS 이용
세 번째 소개드릴 방법은 연중 무휴 ARS를 이용하는 방법으로 즉각 분실신고를 할 수 있습니다. 1644-4000으로 전화를 걸어 음성 서비스에 따라 1번(분실/금융사기 신고) → 1번(분실신고)을 누르시면 됩니다. 분실 해제 방법은 2번을 누르시고 생년월일을 입력하시면 해제됩니다.
# 분실신고는 24시간 가능합니다.
# 분실신고를 하였더라도 교통카드 기능은 분실신고 후 1~4 영업일 이후에 정지되며(*해제 시_분실실고 해제 후 1~4 영업업일 이후 사용가능), 항공기 기내판매, 후불하이패스 등 무승인 방식의 별도승인거래는 신고시점 이후에도 접수되어 결제될 수 있습니다.
4. 가까운 농협 직접 방문하기
신분증을 지참하시고 가까운 농협에 직접 방문하셔서 신고/해제를 하셔도 되지만, 영업 시간 내에만 가능하며 창구 대기 인원에 따라 접수가 늦어질 수 있습니다.
# 농협 비씨카드의 경우 비씨사 ARS를 이용, 1588 - 4000으로 연락 후 8번→1번을 누르시거나 1588-4515(24시간 무휴)로 연락하여 주민등록번호 13자리 입력, 또는 비씨 홈페이지에 접속해 고객센터 - 카드이용안내 - 카드분실/도난사고보상처리안내에서 신고할 수 있습니다. 해제 시 요구되는 정보는 카드번호, 유효기간, 비밀번호, CVV번호, 휴대폰인증입니다.
# 해외에서 카드를 분실도난을 당하셨을 경우에는 82 - 2 -6942 - 6478로 연락하시면 됩니다.(*NH비씨카드 82-2-330-5701)
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