제가 지난 포스팅에서 넷플릭스 가입 절차 설명 도중에 이메일 주소 입력 부분에서 찝찝한 일이 있었다고 했었는데요, 음.. 사이트에서 가입하는 것으로 끝이 아니라 최종적으로 앱을 설치해야 하는 거였으며, 애초에 앱에서도 가입이 가능했음을 알고는 앱에서는 가입이 어떻게 이루어질지 궁금하더라구요. 그래서 직접 앱에서도 가입을 진행해 보기로 했답니다.^^
그런데 이메일 주소와 비번 설정 부분에서 난감해지더군요.
첨에 가입을 할 때 사용한 계정은 당연히 사용이 불가능할 테고, 다른 이메일 주소로 하자니 행여나 이중으로 가입이 되지 않을까 싶어 아예 없을 것 같은 주소를 만들어 이용해 보기로 했어요. 없는 주소라고 나오면 포기하면 되고, 만약 그대로 진행이 된다면 마지막 단계에서 취소하면 될 줄 알았지요.
기억도 못 할 엉터리 이메일 주소와 비번을 만들어 입력했는데, 어랏?
다음 단계로 넘어가네요?
분명 웹에서 가입을 진행했을 땐 계정 등록 다음에 곧바로 카드 정보 입력 단계로 이어졌던 것 같은데, 약관 동의가 먼저 뜨더군요. 물론 동의에 체크를 하지 않고 취소를 했습니다만..
거듭 취소하겠냐라고 묻기만 하고, 처음으로 돌아가지지가 않는 거에요.
또 확실히 로그아웃 상태에서 진행을 한 것 같은데, 로그인 상태로 되어있는 것도 이상했어요.
첨엔 제가 올바른 이메일 주소로 가입을 마친 계정으로 로그인했다가 로그아웃을 안 하고 새로 가입을 진행한 건 줄 알았다지요.
뭐가 뭔지 도통 모르겠어서 일단 로그아웃을 하고, 앱 설정으로 들어가 데이터 정보까지 말끔히 지운 다음 한 번 더 새로이 진행을 해보기로 했어요.
두번째도 엉터리 이메일 주소와 비번을 사용해서 가입을 진행, 대신 똑똑히 기억을 해두었지요. 그랬는데 이번에도 카드 정보 입력 단계가 아니라 약관 동의가 먼저 나오고, 확실히 로그아웃 상태였건만 로그인으로 되어있더라고요.
두번이나 그러고 나니까 동일 아이피, 동일 스마트폰으로 가입 진행을 한 것이기에 전에 가입한 이력이 남아서 새로 만든 계정과 카드 정보가 연계가 되어 자동적으로 가입이 이뤄진 건 아닐까 라는 의심이 들었어요. 혹시 이중 삼중으로 가입이 된 건 아닐까? 만약 그렇다면 첫번째 엉터리 이메일 주소와 비번은 기억도 못하건만 그럼 당연히 해지도 못할 텐데 애꿎은 돈만 다달이 청구되는 건 아닐까? 하고 점점 걱정이 커져갔어요.
그나마 두번째 엉터리 이메일 주소와 비번은 기억하고 있기 때문에 그거라도 어떻게든 삭제해야겠어서 다시 로그인을 했는데, 위와 같이 뜨더군요. 약관 동의 단계에서 분명 동의하지 않고 로그아웃을 해버렸는데, 저렇게 떡 하니 '가입완료' 버튼이 생겼더라고요???
저걸 누르면 전에 진행하다 만 약관 동의 단계부터 이어서 가입 절차가 이루어지는 건지, 아니면 누르자마자 가입이 완료되어 버리는 건지 알 수가 없어 저대로 두고 있습니다만.... 콘텐츠 화면이 보여야지만 제대로 가입이 된 걸로 아는데, 그렇담 저건 아직 최종 가입은 되지 않은 거겠죠??
분명 저는 이메일 주소와 비번만.. 그것도 엉터리로 기입했는데도 가입이 되다니....
콘텐츠는 볼 수 없지만, 확실히 로그인까지는 가능하네요.
만약 더 진행을 했다면 나중에 해당 이메일 주소는 존재하지 않는다며 가입이 자동 취소됐을까요? 아님 그대로 진행이 되었을까요?
아무리 가입 절차를 간소화했다고 해도 계정이 올바른지, 계정 주인과 입력한 카드 정보의 주인이 일치하는지 검토 후 최종 가입이 되는 거겠죠?
제가 걱정하는 것 처럼 엉터리 계정으로 자동 가입이 된 건 아니겠죠?
쓸데없는 걱정인 건 알겠는데, 그래도 불안하네요.ㄷㄷㄷ
아무튼 만들어 놓은 엉터리 계정들을 지워버릴 수도 없으니 너므너므 찝찝합니다.
제 진짜 이메일 주소는 아니지만, 혹시나 그 엉터리 주소가 실제로 존재할 수도 있지 않나 하는 생각도 들고요.
그렇담 도용이 되버리는 건데....ㅜㅜ
왜 저 상태에서는 로그인아웃만 될 뿐 해지나 탈퇴를 할 수 없는 건지.... 쩝......
아직 완벽한 가입이 아니라 그런 것 같은데, 이 부분은 좀 개선을 했음 좋겠네요.
그런데 들리는 말로는 이메일 주소만 달리하면 똑같은 카드를 등록하더라도 무료 한 달 시청이 계속해서 가능하다던데, 엉터리 주소로도 되지는 않겠죠? 설마 그리 허술하게 만들어 놨을 리가....
아마 그런 일이 있을 것을 염두에 두고 최종적으로 엉터리 이메일 주소로는 최종 가입이 안 되도록 하지 않았을까 싶네요.^^
아무튼 넷플릭스에 확실히 가입할 마음이 없다면 아예 가입 진행을 하지 않는 것이 좋을 듯 합니다.
계정까지 등록하고 맘이 바뀌어 가입을 그만 둔다해도 계정은 남게 되니까요.ㅡ_ㅡ;;;
완벽히 가입을 마친 다음에는 해지를 할 수 있지만(이것도 완벽한 해지는 아니고 10개월 동안은 등록한 이메일 주소와 카드 정보가 남습니다), 저 상태에서는 아무것도 할 수가 없거 든요.
재가입 고객의 편의를 위함이라는 명목으로 10개월 동안 기록을 남겨두는 것 같은 꼼수 부리지 말고, 완벽하고 말끔한 탈퇴 기능이 생겼으면 좋겠네요. 쩝~
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